LEAD Leio, um tanto quanto estarrecido, matéria em que o “NEW YORK TIMES” aponta “ambiente ruim” na AMAZON, onde ,entre muitas práticas deploráveis em termos de gestão de pessoas, destaca que “a empresa estimula funcionários a se criticarem para as chefias”… Continue lendo
1 – UMA MENSAGEM … A QUEM POSSA INTERESSAR Aqui vai mais um “causo” real da época dos MEMORANDOS internos. Um “gerente” manda uma comunicação para toda a empresa. No memorando que cada um recebeu, constava a imensa lista de todos… Continue lendo
LEAD Quando o fantasma da DEMISSÃO continua rondando as organizações, gerando insegurança no ambiente empresarial, ocorre-me pontuar para reflexão alguns aspectos dessa ameaça que paira sobre os trabalhadores. Listei alguns pontos. 1- TU TE TORNAS ETERNAMENTE RESPONSÁVEL POR AQUELE QUE CONTRATAS Sob inspiração… Continue lendo
QUANDO AS ALTERNATIVAS NÃO AJUDAM O presidente tinha assumido o posto há poucos dias. Numa das primeiras reuniões com a diretoria, um incidente , uma indefinição sobre responsabilidades, o leva a mostrar toda sua autoridade. Pega pesado com os diretores :… Continue lendo
LEAD É fundamental que os conceitos utilizados por uma equipe de trabalho sejam bem entendidos e compartilhados por todos. É muito comum uma área da empresa adotar certos termos, às vezes até por modismo, sem o cuidado de saber se todos… Continue lendo
A despeito dos significativos avanços que várias áreas de RH obtiveram, emuladas pelos exemplos das melhores empresas para se trabalhar, é forçoso reconhecer que ainda há um sem número de empresas cujo RH continua patinando em torno de atávica “crise existencial“,que… Continue lendo
LEAD Você estará pensando: “nada acaba com a corrupção”. E é verdade .Em todos os países há corrupção. A punição rigorosa, no entanto, a reduz a níveis -digamos-toleráveis. Desvios de conduta do ser humano ocorrerão sempre. O descontrole, contudo, acontece… Continue lendo
LEAD Em geral as grandes empresas colocam à disposição de seus clientes ou consumidores diversos serviços de atendimento. Pode-se falar com elas por meio de SAC, por Internet ou telefone. Outros mecanismos de rede social também podem servir de ouvido… Continue lendo